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    提高效率降低成本(běn) 创业(yè)老司机的“管人”套路为您揭秘
    来(lái)源:www.haikou.jian.ww38.viennacitytours.com  |  发布时间(jiān):2017年02月22日

    2月(yuè)10日央视《遇见大咖》栏目播出(chū)了京东集团CEO刘强东的访谈,京东刘(liú)强东畅谈了个人成长(zhǎng)与创业(yè)经历。节目中(zhōng)的刘强东,表现(xiàn)出了比亲自送(sòng)快递还要“亲民”的一面。


    在京东总部大楼的顶层,刘强东设置了一个(gè)房间,专门用来宴(yàn)请各部门(mén)员工的,每个月刘强(qiáng)东都要随机选择(zé)一个(gè)部门,和员(yuán)工一起吃饭、喝(hē)酒(jiǔ)、聊(liáo)工作。刘强东作为(wéi)创业(yè)成(chéng)功典范(fàn)的角色,更是引发了人们对“企业如何管理(lǐ)团队”“创业者如何管人”的(de)关注(zhù)。



    他是从沙(shā)漠里来(lái)的孩(hái)子(zǐ) 玩(wán)转组织管理的大智(zhì)慧(huì)



    企(qǐ)业管理之路从来都不是一帆风顺的,在创(chuàng)业(yè)者身上(shàng)的痕迹更(gèng)加明显。洛可可,全球最大的(de)线下设计公司。创始人贾伟从一(yī)个“沙漠里来(lái)的孩子”、“小白设计师”到如今拥有25家公司、1000名设计师的管(guǎn)理者。



    “从2004年成立至今,洛可可(kě)已经12岁了,这12年我遇到过几个坎。”在洛可可创始人贾伟看来,洛可可团队壮大过程(chéng)中有(yǒu)三个坎。第(dì)一个(gè)是团队发展(zhǎn)到70人时,贾(jiǎ)伟感(gǎn)受(shòu)到了管理之痛。因为洛可可(kě)的团队架构非常(cháng)扁平,70人的团队,除了贾(jiǎ)伟和(hé)一个兼职财务外,其余全是设计(jì)师,团队架构只有贾伟和设计师两层(céng),这也(yě)就(jiù)意味着所有的事(shì)情都需要贾(jiǎ)伟全权来(lái)抓(zhuā)。“这(zhè)时候(hòu)的(de)我,感觉到身体上(shàng)的痛,身体扛不(bú)住了(le)。不(bú)再是两三个人的时候、30个(gè)人的时候那种从利润或(huò)从团队壮大中不断得到(dào)心理满足的状态了。我(wǒ)突然(rán)意识到要复制我自己(jǐ)。”洛可可开始了第一次管理变革,沿用至今的“细(xì)胞管理”模式正式(shì)启(qǐ)动,即“6+1”为核心,最多“7+1”,一个(gè)细胞(bāo)核,最多不能超过7个细胞壁,再(zài)增(zēng)加就分裂成下一(yī)个细胞(bāo)。这(zhè)一(yī)复制,就(jiù)从70人(rén)扩(kuò)展到(dào)700人,100多个细胞(bāo)在全(quán)国(guó)范围(wéi)内(nèi)分裂(liè)开,并(bìng)且独立(lì)核算(suàn)、财务独立、人力资源(yuán)独立、业务独立(lì)。


    第二个坎是两年前,“坏死细胞”现象的(de)显现。“我发现细胞管理开始出现问题,出现了(le)坏死(sǐ)细(xì)胞,而且一旦出现(xiàn)就会带动整个区域细胞的(de)坏(huài)死(sǐ)。”贾伟思考后,认为细胞管理模式中,细胞的上面应该也需要管理细胞(bāo)的级别,对(duì)区域性细胞进(jìn)行管(guǎn)理。这(zhè)也就出现了(le)新的细胞模式和级(jí)别,简单理(lǐ)解就是几个小细胞又组成了一个大细(xì)胞,这种模(mó)式让(ràng)洛可(kě)可一直发展到200多个小细胞的(de)规(guī)模。


    第三个坎则是行(háng)业(yè)瓶颈的坎。设计师(shī)是专业人(rén)才,设计行业是(shì)专业人才聚集的行业,专业人(rén)才强(qiáng)调个(gè)人(rén)智慧,也(yě)会带(dài)来行业发(fā)展上的(de)瓶颈,显而易见的就是(shì)国内(nèi)外都是30人以内的设计(jì)公司。贾伟咨询了很多(duō)咨询公司,很多人(rén)的反馈都(dōu)是“全世界都是小而美的公司,洛可(kě)可(kě)做(zuò)到1000多人(rén)已经(jīng)是逆(nì)天了!”贾伟反复思(sī)考后觉得,过去设计行业(yè)强调个人智慧,但现在是(shì)互联网(wǎng)时代(dài),难道就没有群体(tǐ)智慧吗?打破行业(yè)瓶颈,发挥设计师的群(qún)体智(zhì)慧,创造一个设计师共享经济平(píng)台—洛客。洛客在今年8月16号(hào)上线,在(zài)两个(gè)月(yuè)时(shí)间就(jiù)聚集了近2000名设计师,400家客户。“在洛客平台上,全球设计师的状态、水平、成功案(àn)例(lì)等一(yī)目了然,这(zhè)就将最(zuì)好的设计师匹(pǐ)配给客户,解决(jué)了设计师管理的瓶(píng)颈。”贾伟自豪地介绍到。



    他从团中央到创(chuàng)业(yè)公司(sī) 无为而(ér)治的成功实践



    注册求职牛(niú)人1401万、注册职场BOSS 270万、累计发布职位总数(shù)752万,创(chuàng)业(yè)公司覆(fù)盖率达到80%以上,涉猎互联(lián)网、金融、传媒(méi)等多个领域,一系列华丽的数(shù)据映(yìng)入眼帘(lián)。难以置信,Boss直聘只(zhī)用(yòng)了两年时间就做(zuò)到了(le)这般成绩(jì)。




    高歌猛进的背后,Boss直聘(pìn)在团队管理方面,有(yǒu)哪些不(bú)为外界(jiè)所(suǒ)了解的独门(mén)秘笈?创始人赵鹏放弃了勤奋耕耘11年的团中央(yāng),在互联网招聘(pìn)领(lǐng)域做得(dé)风生水起。结合自(zì)己的创(chuàng)业管理经验,赵鹏为80后(hòu)甚至是90后创业(yè)者提(tí)出了(le)一些忠告:“建(jiàn)立简(jiǎn)单(dān)的规则,能放(fàng)就放。”站在自己的岗位上(shàng),去顺(shùn)应(yīng)员工、顺(shùn)应(yīng)市(shì)场(chǎng)、顺应客户,从而让企业顺着既(jì)定轨道发展。


    “规则(zé)一(yī)定要有(yǒu),但是要简单,越简单越好。”赵鹏继续说(shuō)明,“我在企业(yè)内(nèi)部设置了黑白区域(yù),黑色区域我根本(běn)不看,该谁(shuí)去负责谁就去负责。但(dàn)超(chāo)过了(le)黑色区域进入白色区域(yù)后,我就(jiù)得(dé)关注了(le)。因此,我又另外设置(zhì)了一个(gè)警报区,规定什(shí)么样的事(shì)情发生了就应(yīng)该拉响警报了(le)。”


    这样一个简单规则下扁平化(huà)的管理模式,看起(qǐ)来确(què)实比较适合现在(zài)的Boss直(zhí)聘,也同样适(shì)合(hé)一部分同类型的创业(yè)公司。然而(ér),过于扁平的企业,却是极度考验管理者的。因为(wéi)扁(biǎn)平化就意味着(zhe)企业的组织会拉开很长,管理者很难将每一(yī)个纵(zòng)轴拉(lā)平。对于赵(zhào)鹏(péng)来说,抓住重点、懂得取舍成为了一个行之有效(xiào)的方式(shì)。


    面向Boss直聘现在200人左右(yòu)的(de)团队,赵鹏建立了特有的管理体系:把权利放下去,自己去(qù)管理自己。然而(ér),自己管自己(jǐ)的过程当(dāng)中,也不是一帆风顺的。 “自己管(guǎn)自己的边界(jiè)在哪里?”赵鹏进一步(bù)说明(míng),“对于员工来说要去试错,但是错了员工要(yào)做的事情还能不能继续(xù)做下(xià)去,这个就是边界的含(hán)义。因此(cǐ),我们将(jiāng)边界(jiè)放(fàng)的很远。”而放远边(biān)界(jiè),为(wéi)的就是降低错误的影响。


    “我们只有两个层级,一个是组长,一个是组员,我(wǒ)自己也是(shì)两个组的组长。”赵鹏介绍道。对(duì)于赵鹏来说,在这样一个开放的管理体系(xì)下(xià),他是一个幸福(fú)的Boss,他可以看着(zhe)自己的(de)员工,去服务数以千万计的用户,而(ér)不去操心过多冗余的管理问题。


    在贾伟和赵鹏的“管(guǎn)人”套(tào)路(lù)上,我们都看到了“开放、分享、协作”的(de)影子。一如畅捷通旗下的企业(yè)移动办公产品—工作圈。它融(róng)合了企业(yè)经营管理所需的各项专业服务,基于工作(zuò)场景集成了公(gōng)告、审(shěn)批、任务、工(gōng)作报(bào)告、签到、文件柜、电话会议(yì)、企业通讯录、圈子信(xìn)息交流等企业互联网应用,在开(kāi)放、分享、协作的氛围下(xià),帮助企业提(tí)高沟通协作效率、简化工作流程、降低管(guǎn)理成本。


    如(rú)有会议需要时,可以(yǐ)通过工作圈电话会议,召集相关人员做业务沟通,做到第(dì)一时间发(fā)现问(wèn)题处理问题;工作(zuò)圈提交(jiāo)一条请示(shì),可以解决以往(wǎng)三五通电话都搞不定的问题,同时请示里可(kě)以(yǐ)添加附件(jiàn)、备注,能把事情交代得清清楚(chǔ)楚(chǔ),大大提高了(le)工作效率;在团队的内部管(guǎn)理沟通上(shàng),工(gōng)作圈也成(chéng)为了必(bì)备的(de)工作交流利(lì)器。每人每天都可(kě)以把自己的工作汇报(bào)发到圈子里(lǐ),面对工作中遇到的(de)困惑、存在的问题,领导看(kàn)到后(hòu)会在评论(lùn)里给出(chū)建议,相关同事也能直(zhí)接参(cān)与讨论,创建乐于分享(xiǎng)、开放协作的企业文化氛围。

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